Envíos

Extracto de las condiciones generales de venta profesionales de Napco Global SARL (artículo 9). En caso de divergencia, prevalecen las condiciones generales de venta.

Plazos

Los plazos de entrega se facilitan a título indicativo. El incumplimiento de un plazo no puede dar lugar a la anulación del pedido, a la retención del pago ni al abono de daños y perjuicios, salvo acuerdo escrito expreso del Vendedor.

Plazos y modalidades de expedición: de 1 a 2 días para preparar y expedir el pedido en función de su tamaño.

Gastos de envío y franquicia de portes

Los precios del portal se entienden sin gastos de envío, de embalaje ni de seguro.

Gastos de envío y umbral de franquicia de portes: los gastos de envío se fijan al elaborar el presupuesto, y no se calculan automáticamente al realizar el pedido. Representan del 5 % al 10 % del importe sin impuestos del pedido, según el destino. El umbral de franquicia de portes se definirá en el momento del pedido previo.

Zonas de entrega

Territorios servidos: Francia metropolitana; Unión Europea (Alemania, Bélgica, España, Irlanda, Italia, Portugal); Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte y La Reunión; Sudáfrica, Argelia, Bangladés, Camboya, China, Corea del Sur, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, Marruecos, Filipinas, Reino Unido, Singapur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Timor Oriental, Túnez, Vietnam. Las islas Canarias se entregan previo presupuesto. Cualquier otro destino debe solicitarse al servicio comercial.

Para las entregas fuera de la Unión Europea, los derechos de aduana, impuestos y formalidades de importación corren exclusivamente a cargo del Distribuidor.

Transmisión de los riesgos

La transmisión de los riesgos de pérdida y de deterioro de los productos se produce desde su entrega al transportista, sin perjuicio de la reserva de dominio que mantiene los productos en el patrimonio del Vendedor hasta el pago íntegro de su precio.

Recepción y reservas

Corresponde al Distribuidor comprobar las mercancías en el momento de la recepción, en presencia del transportista, y formular en el albarán de entrega reservas precisas, escritas y motivadas en caso de avería, falta o bulto dañado.

De conformidad con el artículo L133-3 del código de comercio francés, estas reservas deben confirmarse al transportista mediante acto extrajudicial o carta certificada en un plazo de tres días desde la recepción, sin contar los días festivos. Debe enviarse simultáneamente una copia al Vendedor. En su defecto, no podrá tenerse en cuenta ninguna reclamación.

Toda reclamación relativa a una no conformidad aparente o a una falta debe dirigirse al Vendedor por escrito en los ocho días siguientes a la recepción.